برنامه ریزی منابع سازمانی( Enterprise Resource Planning) که به اختصار
ERP نامیده می‌شود، طیف وسیعی ازفعالیتهای مختلفی را شامل می‌شود که هدف
آن، گردآوری تمام دادهها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و
درنهایت بهبود عملکرد سازمان می‌باشد.
سیستمهای ERP براساس نوع، تلاش
می‌کنند همه فعالیتهای یک سازمان را تحت پوشش قرار دهند و به
سازمانها و شرکتها کمک می‌نمایند تا فرایند دقیق برنامه ریزی کلیه
منابع سازمان را در جهت کاهش هزینه و افزایش درآمد مدیریت نمایند.
در این
مقاله با مرور مهمترین ادبیات موجود در این زمینه علاوه بر معرفی ویژگی
هایمهم نرم افزار ERP و عوامل کلیدی موثر بر موفقیت پیاده سازی سیستم
برنامه ریزی منابع سازمانی، امکان سنجی پیاده سازی این سیستمها مورد
بررسی قرار گرفته است.
در شرایط امروز سازمانها برای رقابت در بازار
جهانی نیازمند به بهره گیری از سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان هستند
تا بتوانند با یکپارچه کردن فعالیتهای خود از این مزیت رقابتی سود ببرند
اما به دلیل پیچیدگیها و هزینههای بالای پیاده سازی سیستمهای
برنامه ریزی منابع سازمان تجاری سازمانها کم کم به سوی پیاده سازی جایگزینی
به نام سیستمهای برنامههای منابع سازمانهای متن باز حرکت می‌کنند
البته این سیستمهای متن باز بیشتر نماسب با سازمانهای متوسط و کوچک
هستند زیرا قیمت پایین تری دارند با سرعت بیشتری پیاده سازی شده و
پیچیدگیهای سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان تجاری را نیز ندارند.
سیستم
برنامه ریزی منابع سازمان( ERP) مستلزم استفاده از سیستمهای اطلاعاتی
پیچیده‌ای از لحاظ مدل و تکنولوژی است( Davenport,T.H.۲۰۰۰ ). کلمه ERP در
اصل مخفف واژگانEnterprise Resource Planning یا سیستم برنامه ریزی منابع
سازمان است که طیف وسیعی از فعالیتهای مختلفی را که به بهبود عملکرد
سازمان منتهی می‌شود، در بر دارد.
این سیستم یک سیستم میان وظیفه‌ای
سازمان است که توسط مجموعههای یکپارچه بخشهای نرم افزاری اداره شده و
فرآیندهای اصلی درونی کسب وکار یک شرکت را پشتیبانی می‌کند(
ابراین،١۳۸۷،ص۲١۸ ). ظرفیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در یکپارچه کردن
و اطلاعات حوزههای عملکردی مختلف از طریق یک پایگاه داده متمرکز داده،
سبب شده تا صاحب نظران این سیستمها را به عنوان پیش نیاز موفقیت در قرن
بیست و یک معرفی کنند.